Einfach und erschwinglich dank innovativem Ansatz
WatchDogs innovativer Ansatz bedient sich modernster Technologien, sodass Sie garantiert das einfachste und erschwinglichste Überwachungssystem erhalten, das derzeit am Markt verfügbar ist.
So funktioniert es:
1. Zusammen mit unserem System Engineer definieren Sie die Systeme und Server sowie die jeweilige Art der Überwachung für jedes System.
2. Unser System Engineer installiert den WatchDog- Agenten auf den zu überwachenden Systemen (funktioniert auch über Fernzugriff) .
Der Agent besteht aus einem kurzen Code, der:
- Als Windows-Dienst ausgeführt wird.
- Sich im Task- Manager in Bezug auf den Speicherverbrauch und die Prozessorlast kaum bemerkbar macht.
- Kein .NET oder andere Voraussetzungen erfordert.
- Nie andere Programme beeinflusst.
- Und Ihr System auch auf keine andere Art und Weise beeinträchtigt.
3. Mit Hilfe des Konfigurationsassistenten werden Schritt für Schritt die gewünschten Grenzwerte, Services und Überwachungen festgelegt. Diese können vorab im unserem Konfigurations- Sheet oder ad hoc bei der Installation definiert werden.
4. Das war's. Der WatchDog- Agent beginnt sofort damit, das System zu überwachen. Nach jedem Überwachungszyklus schickt er über eine ausgehende HTTPS- Verbindung ein kleines Datenpaket (normalerweise weniger als 1k gross) an die zentralen Server von WatchDog. Es gibt keine eingehenden Datenverbindungen, daher müssen Sie keine zusätzlichen Ports auf Ihrer Firewall öffnen.
- Nur ausgehende HTTPS- Verbindung (Port 443)!
- Keine Änderung an der Firewall
- Ca. 1 Kbyte an Daten pro System und Zyklus
- Mögliche Zyklen: 15 Min. / 5 Min. / Täglich
5. Sie wollen einen oder alle Services und Überwachungen abbestellen? Ganz einfach: Durch Anpassung der Konfiguration oder durch die Deinstallation des WatchDog Agents werden die Services und Überwachungen desaktiviert und nicht mehr verrechnet. Einzig der angebrochene Monat erscheint noch auf der Abrechnung.
Meldungen und Reaktion
Entdeckt Watchdog einen Fehler oder das Überschreiten eines Grenzwertes so sendet es ein E-Mail und/oder SMS an die definierten Stellen. In der Regel werden dies E-Mail an die Support Adresse vom Kunden und an den Support Desk von BALTEK sein. Mittels SMS wird natürlich auch eine 24x7 Alamierung gewährleistet (siehe Preise). Der BALTEK Support nimmt die Meldung während der Bürozeiten entgegen und reagiert je nach Meldung und Kunde gemäss Absprache mit dem Kunden. Auch bietet BALTEK ein 24x7 Pikettdienst an.
Preisgestaltung von WatchDog
Zahlen Sie nur für die Services, die Sie auch nutzen – während der Dauer der Nutzung - nur ein paar Rappen pro Tag.
Unser Ziel ist es, die Überwachung von Kundensystemen einfacher und erschwinglicher zu machen. Damit auch Klein- und Kleinstfirmen sich eine solche Überwachung leisten können. Und so sind unsere Preise aufgebaut:
Es gibt keine im Voraus fälligen Lizenzgebühren, Mindestleistungsumfänge oder jährlichen Supportgebühren.
Für jede Art von Prüfung, die Sie nützlich finden – und daher auch nutzen – verrechnen wir eine geringe monatliche Gebühr. Wenn also beispielsweise nur die Prüfung der Virendefinitionsdatei für Sie von Nutzen ist, müssen Sie nur für diese Prüfung zahlen, und zwar für jeden Server, auf dem sie ausgeführt wird. Der Kernaspekt hierbei liegt darin, dass die Kosten auf jene Systemkomponenten abgestimmt werden, die für Sie einen Wert haben – nicht mehr und nicht weniger.
Periodische Rechnungen
Die Rechnungsstellung erfolgt als Vorausrechnung, je nach Vereinbarung für 3 oder 6 Monate. Ev. Mehrleistungen werden nachträglich in Rechnung gestellt und der Rechnung wird jeweils eine detaillierte Liste der Leistungen pro Monat beigelegt. Die Rechnung für die Folgeperiode wird automatisch an die bezogenen Leistungen am Ende der vorgehenden Periode angepasst. Der Durchschnitt liegt so bei nur ca. 2 Franken pro Tag und pro überwachtem System.
Sollten Sie die Prüfungen auf einem oder mehreren Servern neu konfigurieren, passen wir unsere Gebühren für diesen Server unverzüglich an, sodass nur die Prüfungen berücksichtigt werden, die Sie tatsächlich nutzen (immer auf einen Monat abgegrenzt).
Es gibt keine Upgrade- Gebühren. Wenn wir das System verbessern, erhalten Sie die neue Version – kostenlos.
Sie benötigen auch keine Schulungen oder Hardware. Die Kosten werden auf ein Minimum beschränkt.
Die Installation- / De-Installation von Agents auf Ihren Servern wird mit einer Pauschalen verrechnet solange diese via Remote Support erfolgen kann.
